باگ خطرناک ویندوز 11 در آپدیت آگوست 2025 | واکنش مایکروسافت و Phison

مایکروسافت اخیراً در کانون توجه رسانه‌ها قرار گرفته است؛ دلیل آن، گزارش‌های کاربران درباره یک باگ خطرناک در آخرین به‌روزرسانی ویندوز 11 است که منجر به ناپدید شدن ناگهانی درایوهای SSD شده است. این اتفاق که نخستین‌بار در نسخه امنیتی آگوست 2025 گزارش شد، واکنش‌هایی از سوی کارشناسان، شرکت‌های تولیدکننده سخت‌افزار و خود مایکروسافت به‌دنبال داشت.

جرقه آغاز ماجرا: آپدیت امنیتی مشکل‌ساز ویندوز 11

در تاریخ ۲۸ تا ۳۰ آگوست ۲۰۲۵، برخی کاربران ویندوز 11 پس از نصب بسته به‌روزرسانی‌های KB5063878 و KB5062660 با مشکلی جدی مواجه شدند. این به‌روزرسانی‌ها که به‌منظور ارتقاء امنیت سیستم منتشر شده بودند، به‌طور غیرمنتظره‌ای موجب از کار افتادن SSD و حتی ناپدید شدن کامل آن از سیستم عامل شدند.

برخی از شرایطی که باگ در آن‌ها بروز می‌کرد شامل:

• استفاده بیش از ۶۰٪ ظرفیت SSD

• انتقال فایل‌های با حجم بالاتر از ۵۰ گیگابایت به صورت پیوسته

یکی از کاربران ژاپنی در شبکه Reddit اعلام کرد که ۱۲ عدد از ۲۱ درایوی که تست کرده بود پس از نصب این آپدیت، غیرقابل شناسایی شدند. این موضوع واکنش گسترده‌ای را در رسانه‌های فناوری به همراه داشت.

واکنش کاربران و رسانه‌های بین‌المللی

سایت‌های معتبری مانند Tom’s Hardware، Windows Central و The Verge جزئیات فنی مربوط به این مشکل را منتشر کردند. بر اساس گزارش Tom’s Hardware، این مشکل می‌تواند در هنگام انجام عملیات‌های فشرده روی حافظه SSD رخ دهد، به‌ویژه زمانی که سرعت نوشتن اطلاعات به بیشترین حد خود برسد.

کاربران نیز در پلتفرم‌های مختلف از جمله Reddit، X (توییتر سابق) و انجمن‌های رسمی مایکروسافت، تجربیات مشابهی را گزارش دادند. این گزارش‌ها عمدتاً حول محور ناپدید شدن درایوهای SSD، کاهش شدید عملکرد سیستم و از دست رفتن اطلاعات بودند. همین بازخوردها موجب شد رسانه‌ها با حساسیت بیشتری این ماجرا را پیگیری کنند.

موضع‌گیری رسمی Phison

Phison، یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان کنترلرهای SSD، اعلام کرد که بیش از ۲۲۰۰ تست و ۴۵۰۰ ساعت تحلیل روی کنترلرهای خود انجام داده‌اند، اما موفق به بازتولید این باگ نشده‌اند. آن‌ها تأکید کردند که هیچ گزارشی از شرکای تجاری یا مشتریان در خصوص این مشکل دریافت نکرده‌اند. با این حال، بررسی‌ها همچنان ادامه دارد.

Phison همچنین اعلام کرد که به‌روزرسانی جدید ویندوز 11 (موسوم به 24H2) هیچ‌گونه ناسازگاری با کنترلرهای آن‌ها نشان نداده و هیچ موردی از بریک شدن SSD در آزمایشگاه‌های این شرکت ثبت نشده است.

واکنش مایکروسافت به گزارش‌های کاربران

مایکروسافت تا تاریخ ۳۱ آگوست سکوت اختیار کرده بود، اما پس از افزایش فشار رسانه‌ای و بازتاب گسترده در شبکه‌های اجتماعی، بیانیه‌ای منتشر کرد. در این بیانیه، مایکروسافت اعلام کرد که هیچ‌گونه شواهد مستقیمی دال بر ارتباط میان باگ و به‌روزرسانی مذکور پیدا نشده است. با این حال، آن‌ها وعده دادند که به بررسی بیشتر این مسئله ادامه خواهند داد.

مایکروسافت همچنین از کاربران خواست در صورت بروز مشکل، فایل‌های گزارش (log files) را از طریق ابزار Feedback Hub ارسال کنند تا تیم فنی بتواند به صورت دقیق‌تری این موضوع را بررسی نماید.

تحلیل فنی: نرم‌افزار، سخت‌افزار یا ترکیبی از هر دو؟

برخی تحلیل‌گران احتمال داده‌اند که این مشکل به درایورهای خاص یا Firmware برخی مدل‌های SSD مرتبط باشد، نه خود ویندوز. دیگر کارشناسان معتقدند که فشار بالا روی حافظه و شرایط خاص استفاده (نظیر انتقال فایل‌های حجیم در درایوهای نزدیک به ظرفیت کامل) می‌تواند منجر به بروز باگ در سطوح پایین سیستم‌عامل شود.

در این میان، برخی کاربران عنوان کرده‌اند که با بازگرداندن نسخه درایور SSD یا انجام Rollback ویندوز به نسخه قبل، مشکل به‌طور کامل حل شده است. این موضوع فرضیه وجود یک ناسازگاری بین به‌روزرسانی ویندوز و درایورهای خاص را تقویت می‌کند.

اقدامات پیشنهادی برای کاربران ویندوز 11

1. از نصب آپدیت‌های مشکوک، به‌ویژه KB5063878 و KB5062660 خودداری کنید تا ارائه نسخه‌های اصلاح‌شده.

2. از تمامی اطلاعات مهم سیستم خود، نسخه پشتیبان تهیه کنید.

3. از ابزارهای مانیتورینگ سلامت SSD مانند CrystalDiskInfo استفاده کنید.

4. فایل‌های بزرگ را در چند مرحله و با فاصله زمانی مناسب انتقال دهید.

5. در صورت مشاهده مشکل، از Rollback نسخه ویندوز یا بازگردانی نسخه درایور استفاده کنید.

تأثیر این ماجرا بر برند مایکروسافت

در دنیای فناوری که رقابت میان سیستم‌عامل‌ها شدیدتر از همیشه است، چنین مشکلی می‌تواند بر اعتبار برند مایکروسافت تأثیر منفی بگذارد. کاربران حرفه‌ای و سازمانی، که وابسته به پایداری سیستم‌عامل هستند، ممکن است در مواجهه با چنین مشکلاتی نسبت به استفاده از ویندوز 11 تجدیدنظر کنند. بنابراین مایکروسافت باید در آینده با شفافیت بیشتر، پاسخ‌گویی سریع‌تر و ارائه راهکارهای رسمی به بازسازی اعتماد کاربران بپردازد.

جمع‌بندی

باگ خطرناک گزارش‌شده در به‌روزرسانی آگوست 2025 ویندوز 11، زنگ هشداری جدی برای مایکروسافت بود. اگرچه شرکت‌های درگیر هنوز تأیید نکرده‌اند که مشکل از سمت آن‌ها بوده، اما تجربه کاربران نشان می‌دهد که این موضوع نیازمند بررسی سریع‌تر، دقیق‌تر و شفاف‌تر است.

تا آن زمان، بهترین راهکار برای کاربران، صبوری، پشتیبان‌گیری منظم، و استفاده محتاطانه از به‌روزرسانی‌هاست. امیدواریم با انتشار نسخه‌های جدیدتر ویندوز و رفع کامل این مشکل، آرامش خاطر به جامعه کاربران بازگردد.

برای دسترسی به مقالت بیشتر و مشاوره و خرید محصولات اپل به سایت اپل استور مکس مراجعه کنید.

منبع خبر : https://www.tomshardware.com