اپل باگ عجیب آیفون 17 و آیفون ایر را برطرف کرد

اپل همیشه به ثبات و دقت نرم‌افزارهایش معروف است اماحتی غول کوپرتینویی هم از بروز باگ‌های ناگهانی در امان نیست پس از انتشار iPhone 17 و iPhone Air، کاربران متوجه شدند برخی از قابلیت‌های جدید Apple Intelligence روی دستگاه‌شان کار نمی‌کند. این مشکل باعث نگرانی گسترده میان کاربران شد، زیرا Apple Intelligence یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های نسل جدید آیفون به شمار می‌رود. حالا اپل رسماً تأیید کرده است که این باگ عجیب را از طریق به‌روزرسانی سمت سرور (Server-side Update) رفع کرده است.

باگ چه بود و چرا کاربران را نگران کرد؟

کاربران آیفون ۱۷ و آیفون ایر از روزهای ابتدایی عرضه گزارش‌هایی ارسال کردند مبنی بر اینکه گزینه‌های مربوط به Apple Intelligence در منوی تنظیمات نمایش داده نمی‌شود یا دانلود مدل‌های هوش مصنوعی اپل (مانند Genmoji، Image Playground و ابزارهای بازنویسی متن) ممکن نیست.

در برخی موارد، حتی پس از نصب آخرین نسخه iOS 26، این قابلیت همچنان غیرفعال باقی می‌ماند. برای بسیاری از کاربران، تصور بر این بود که شاید Apple Intelligence به‌صورت منطقه‌ای فعال می‌شود یا نیاز به مرحله‌ای خاص دارد، اما واقعیت چیز دیگری بود — یک باگ نرم‌افزاری در سطح سرورهای اپل که از فعال‌سازی کامل ویژگی جلوگیری می‌کرد.

اپل چگونه مشکل را برطرف کرد؟

طبق گزارش رسمی وب‌سایت‌های معتبر مانند 9to5Mac و MacRumors، اپل بدون نیاز به انتشار نسخه‌ی جدید iOS، این مشکل را از طریق اصلاح سمت سرور برطرف کرد.

به بیان ساده‌تر، کاربران نیازی به نصب آپدیت جدید نداشتند؛ بلکه کافی بود آیفون‌شان به اینترنت متصل بماند تا تنظیمات و مجوزهای لازم به‌صورت خودکار فعال شود. این نوع رفع باگ در سال‌های اخیر یکی از رویکردهای معمول اپل بوده تا بدون تأخیر و در سکوت خبری، تجربه کاربران را بهبود دهد.

پس از انتشار این به‌روزرسانی، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که گزینه‌ی Apple Intelligence مجدداً در تنظیمات ظاهر شده و عملکرد هوش مصنوعی اپل بدون هیچ مشکلی کار می‌کند.

علت احتمالی بروز باگ

اپل توضیح رسمی درباره علت دقیق این باگ ارائه نکرده است، اما تحلیل‌های فنی نشان می‌دهد مشکل در سیستم تأیید هویت Apple Intelligence بوده است. این سیستم برای فعال‌سازی باید از سرور اپل مجوز بگیرد تا مدل‌های هوش مصنوعی و بسته‌های زبانی مورد نیاز را بارگیری کند.

در صورتی که اتصال به سرور یا شناسه‌ی دستگاه در زمان راه‌اندازی اولیه دچار تأخیر می‌شد، منوی Apple Intelligence به‌طور کامل پنهان می‌ماند. به همین دلیل، بسیاری از کاربران تصور می‌کردند گوشی‌شان نقص دارد.

اهمیت Apple Intelligence در آیفون ۱۷

Apple Intelligence در واقع ستون اصلی نسل جدید سیستم‌عامل iOS 26 است که قابلیت‌هایی مانند بازنویسی ایمیل‌ها، تولید تصاویر شخصی‌سازی‌شده، پیشنهادات هوشمند، و دستیار پیشرفته Siri را ارائه می‌دهد.

این باگ باعث شد تعدادی از خریداران اولیه آیفون ۱۷ نتوانند از این قابلیت‌های جدید استفاده کنند — با توجه به اینکه اپل بخش بزرگی از بازاریابی آیفون‌های جدید را بر پایه هوش مصنوعی طراحی کرده بود، چنین اختلالی ضربه‌ای به تصویر برند محسوب می‌شد. خوشبختانه رفع سریع این مشکل از سوی اپل باعث شد نگرانی‌ها کاهش یابد.

آیا کاربران ایرانی نیز تحت تأثیر قرار گرفتند؟

برخی کاربران در ایران گزارش داده‌اند که حتی پس از رفع باگ، هنوز Apple Intelligence برایشان در دسترس نیست. دلیل این موضوع احتمالاً به سیاست‌های منطقه‌ای اپل مربوط است، نه به خود باگ نرم‌افزاری. Apple Intelligence فعلاً فقط در زبان‌های انگلیسی، فرانسوی، آلمانی، پرتغالی (برزیل)، اسپانیایی و آمریکایی فعال است، بنابراین ممکن است کاربران با Apple ID ایران نتوانند به آن دسترسی پیدا کنند.

با این حال، با تغییر زبان دستگاه به انگلیسی (United States) و تنظیم منطقه روی آمریکا، بسیاری از کاربران توانسته‌اند گزینه‌ی Apple Intelligence را فعال کنند.

روش بررسی فعال شدن Apple Intelligence

برای اطمینان از فعال شدن این قابلیت پس از رفع باگ، مسیر زیر را دنبال کنید:

Settings > Apple Intelligence & Siri

اگر منو و گزینه‌ی فعال‌سازی ظاهر شد، دستگاه شما به‌طور خودکار به‌روزرسانی سروری دریافت کرده است.

در غیر این صورت، چند راهکار ساده می‌تواند کمک کند:

• گوشی را ری‌استارت کنید.

• از حساب iCloud خارج و دوباره وارد شوید.

• اتصال Wi-Fi را بررسی کرده و VPN مطمئن فعال کنید.

• در صورت تداوم مشکل، ۲۴ ساعت صبر کنید؛ ممکن است هنوز دستگاه شما در صف دریافت به‌روزرسانی سرور باشد.

جمع‌بندی

اپل با رفع سریع این باگ نشان داد همچنان یکی از دقیق‌ترین شرکت‌ها در واکنش به مشکلات نرم‌افزاری است. با اینکه خطا در سیستم فعال‌سازی Apple Intelligence کاربران را نگران کرد، اما واکنش سریع و اصلاح سمت سرور باعث شد کاربران دوباره به عملکرد کامل آیفون ۱۷ و آیفون ایر دست یابند.

به‌روزرسانی‌های سروری اپل یکی از ویژگی‌های مهم اکوسیستم این برند است که بدون نیاز به انتشار رسمی نسخه‌ی جدید، ثبات سیستم را در همه کشورها حفظ می‌کند. اگر هنوز گزینه Apple Intelligence را در دستگاه‌تان نمی‌بینید، کافی است گوشی را به اینترنت متصل نگه دارید تا در روزهای آینده فعال شود.

برای دسترسی به مقالت بیشتر و مشاوره و خرید آیفون سری 17 اپل به سایت اپل استور مکس مراجعه کنید.